Privacy & Cookies
Ultimo aggiornamento: Novembre 2024
Mens Sana Clinique rispetta la privacy dei suoi utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti attraverso il sito. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative italiane vigenti.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Mens Sana Clinique, con sede legale in [indirizzo della sede legale]. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattarci ai seguenti recapiti:
- Email: [menssannaclinique.com]
- Telefono: [+39 02 23167837]
- Indirizzo: [Via Podgora, 114, Sesto San Giovanni, 20099 Milano, Italy]
2. Tipi di Dati Raccolti
Mens Sana Clinique raccoglie diverse tipologie di dati personali attraverso il sito. Di seguito sono descritti i principali dati raccolti, le modalità di raccolta e la durata di conservazione:
2.1 Informazioni Personali
- Dati di contatto: Nome, cognome, numero di telefono e indirizzo email forniti tramite form di contatto, prenotazioni e iscrizioni per la gestione delle richieste e delle comunicazioni.
- Informazioni demografiche: Dati opzionali come età, sesso e città di residenza per personalizzare i servizi e migliorare la nostra offerta.
2.2 Dati Sensibili
- Dati di salute: Solo previo consenso esplicito dell’utente, raccogliamo informazioni relative alla salute esclusivamente quando necessario per offrire consulenze o trattamenti personalizzati, in conformità all’art. 9 del GDPR.
2.3 Dati di Navigazione
- Indirizzo IP: Raccogliamo l’indirizzo IP per finalità di sicurezza, monitoraggio delle attività sul sito e per prevenire frodi.
- Dati di utilizzo del sito: Pagine visitate, tempo di permanenza, tipo di dispositivo, sistema operativo e browser, raccolti per analizzare il comportamento dell’utente e migliorare l’esperienza.
2.4 Dati Raccolti tramite Cookie
- Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione per raccogliere informazioni sul comportamento di navigazione degli utenti e migliorare i servizi offerti. Ulteriori dettagli sui tipi di cookie utilizzati e le modalità di gestione sono riportati nella sezione dedicata ai Cookie.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime. Di seguito le principali finalità e relative basi giuridiche:
3.1 Fornitura dei Servizi e Gestione delle Richieste
- Finalità: Rispondere a richieste di informazioni, gestire appuntamenti e iscrizioni, fornire consulenze personalizzate.
- Base giuridica: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente (art. 6(1)(b) GDPR).
3.2 Invio di Comunicazioni Promozionali e Marketing
- Finalità: Inviare newsletter, offerte e comunicazioni di marketing agli utenti che hanno fornito il consenso.
- Base giuridica: Consenso dell’utente (art. 6(1)(a) GDPR). L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente nelle comunicazioni o contattandoci direttamente.
3.3 Analisi Statistica e Miglioramento dei Servizi
- Finalità: Analizzare i dati di navigazione per migliorare le funzionalità del sito e personalizzare l’esperienza utente.
- Base giuridica: Interesse legittimo di Mens Sana Clinique (art. 6(1)(f) GDPR), con l’obiettivo di migliorare continuamente i nostri servizi.
3.4 Conformità alle Leggi e Protezione del Sito
- Finalità: Rispettare gli obblighi di legge, rispondere alle autorità e prevenire frodi.
- Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).
4. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza
Mens Sana Clinique adotta misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, usi impropri o perdite accidentali. I dati sono trattati sia elettronicamente che manualmente e conservati in server sicuri situati all’interno dell’Unione Europea. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e vincolato alla riservatezza.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto e richieste: 12 mesi, salvo richieste di cancellazione anticipate.
- Dati di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso.
- Dati di salute: Conservati per la durata del rapporto di consulenza, conformemente alle normative sanitarie vigenti.
- Dati di navigazione e Cookie: Conservati per 26 mesi o in base alle specifiche di ciascun cookie.
6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati a Terzi
Mens Sana Clinique non vende né condivide i dati con terzi non autorizzati. I dati possono essere comunicati solo a:
6.1 Fornitori di Servizi Esterni
- Analisi e marketing: Collaboriamo con fornitori come Google Analytics e Facebook Pixel per l’analisi e la personalizzazione del marketing.
- Garanzie GDPR: Tali fornitori agiscono come responsabili del trattamento e rispettano i requisiti GDPR.
6.2 Trasferimenti Internazionali di Dati
- Descrizione: I dati sono trattati esclusivamente all’interno dell’Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferirli all’esterno, adotteremo le misure di sicurezza richieste dal GDPR.
7. Diritti degli Interessati
Gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere: Ottenere una copia dei propri dati personali trattati.
- Rettificare: Correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellare: Richiedere la cancellazione dei dati personali.
- Limitare il trattamento: In caso di contestazioni sulla liceità del trattamento.
- Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile.
- Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci via email all’indirizzo fornito nella presente informativa.
8. Gestione dei Cookie
Utilizziamo cookie per ottimizzare l’esperienza utente, migliorare le funzionalità e analizzare l’utilizzo del sito. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie direttamente tramite le impostazioni del browser o tramite il nostro banner di consenso.
Tipi di Cookie Utilizzati
- Cookie Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito.
- Cookie di Prestazione: Raccogliamo dati anonimi per l’analisi delle prestazioni.
- Cookie di Marketing: Utilizzati per personalizzare gli annunci pubblicitari in base agli interessi degli utenti.
- Cookie di Terze Parti: Google Analytics e Facebook Pixel.
Una lista completa e aggiornata dei cookie è disponibile qui: [link alla lista dei cookie].
Durata e Revoca del Consenso
Gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie tramite il banner di consenso o il proprio browser.
9. Revisione e Aggiornamento della Privacy Policy
Mens Sana Clinique si impegna a revisionare periodicamente la presente informativa per garantire la conformità con le normative vigenti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa informativa per essere informati di eventuali aggiornamenti.
10. Contatti
Per domande o esercizio dei diritti riguardanti i dati personali, contattaci:
- Email: [menssannaclinique.com]
- Telefono: [+39 02 23167837]
- Indirizzo: [Via Podgora, 114, Sesto San Giovanni, 20099 Milano, Italy]